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截至 2 月 13 日，英国内政部和日本厚生劳动省都还没有理他。美国乘客凯瑟琳・柯卡丝（Katherine Codekas）和朋友已在 2 月 4 日决定，取消继续前往上海旅行的计划，改为从日本直接返回美国。真正让她感到慌张是在得知自己要被隔离时。“我意识到我们将被困在船上，这个舱房将成为我们接下去两周的家。”她跟朋友随即取消了原定的归国计划，他们知道，至少接下去的两周内，他们无法回家。

报道称，事发于兵本邦射击场（Bing Beng Bang Shooting Range）。警方调查显示，这名中国游客于6日晚上8点左右进入兵本邦射击场，并随同射击场工作人员到达射击场所。报道还称，这名游客在射击场所进行了几轮射击之后开枪自杀，射击场工作人员随后拨打911报警。

从保障时间来看，常见的旅行意外伤害险保障期限在30天以内，也有长达2个月至3个月，甚至1年期的。保障范围涵盖意外保障、交通工具保障以及紧急救援费用等。在购买种类上，根据出游目标不同，购买旅游意外伤害险的种类也有区别。“具体购买哪些种类还是看个人需求。如果是国内游，普通的旅行意外伤害险就够用；如果是出国游，建议在意外伤害保险、医疗保险和SOS国际救援服务这三大类关键险种中选择至少两种。”某合资险企销售人员对记者表示，目前来看旅行意外伤害险一般是标配，其他的产品购买更多视出游情况而定，比如旅程有蹦极、跳伞等高风险运动项目时，建议投保人附加投保高风险运动意外伤害保险，因为多数旅行意外伤害险会将高风险运动造成的被保险人损失列为除外责任。

业内人士表示，旅行意外伤害险并不是一成不变的，消费者可以根据自己的出行经验和需求叠加不同的附加险。比如节假日期间航班延误多发，游客搭乘飞机旅行时，可附加投保航班延误保险；针对出门旅行行李物品和旅行证件可能丢失的情况，可附加投保行李物品和旅行证件损失保险；参加跳伞、潜水、攀岩、探险等运动，可附加投保高风险运动意外伤害保险；应对旅游期间遭受的疾病风险，还可附加投保住院津贴保险等。

早在 1 月 30 日，大卫就试图用 Facebook 给家人报平安。他察觉到船内气氛紧张——船员们采取了各种卫生措施，包括测体温、宣传餐前洗手、禁止使用公共厕所、要求乘客签署“戴口罩协议”等。不过，大卫与妻子从没想到，病毒离他们这么近。2 月 1 日从冲绳入境日本时，他们发现那里设了体温检查关卡，岸上旅行也全部取消了。直到两天后，大卫在 Facebook 上说：“我今天早上才知道，有超过 300 名乘客从中国香港登船，其中一人已确诊感染新冠肺炎。”大卫不得不取消了归国的机票。

智慧门店其实是我们创新主题店的其中一个门店类型。我们其实做了一批创新类型的主题店，主要希望能够和消费者有更多不同环节和层面的交互。我们在无人货柜等各个领域里面，都有一些探索。未来我们也不排除任何形式的这种合作，这种业务场景可能更多的会辐射在一些非门店渠道。